Salgs- & Handelsbetingelser

Kontaktoplysninger
bogartbogcafe.dk ejes og drives af:
Bogart Bogcafé ApS
Smedelundsgade 32A
4300 Holbæk
+45 50 69 59 44
kontakt@bogartbogcafe.dk
CVR 41556269

Bestilling af varer
På bogartbogcafe.dk kan du bestille alle de varer, som findes på vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon +45 50 69 59 44. Hjemmesiden opdateres løbende.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Når du handler med Bogart Bogcafé ApS indgås aftalen på dansk.

Levering og fragt
bogartbogcafe.dk leverer indenfor 2-5 hverdage.
Alle forsendelser er naturligvis i forsvarlig emballage og sendes med PostNord.
Der leveres kun til Danmark. Skal varen sendes til udlandet, skal du kontakte os og aftale nærmere.

Det er også muligt at vælge afhentning hos os. Afhentning kan ske i Bogart Bogcafés åbningstid.

Betaling
Du kan betale med følgende betalingskort:
– Visa Dankort
– Visa Electron
– MasterCard
– Visa

Bestiller du færdigproducerede varer, trækker vi først betalingen, når din ordre er afsendt.
Køber du billetter – trækker vi din betaling umiddelbart efter bestillingen.

***

Fortrydelse / Reklamation

Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesretten/returretten gælder dog ikke individuelt tilpassede produkter samt produkter fremstillet specifikt efter kundens anvisning/bestilling. Disse produkter tages ikke retur.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved henvendelse til kontakt@bogartbogcafe.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når du sender den retur
Varerne skal returneres i samme stand, som da du modtog den.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Bogart Bogcafé ApS
Smedelundsgade 32A
4300 Holbæk

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

***

Salg af billetter til events

Billetkøb
Kontroller venligst, at billet(ter) gælder til det korrekte arrangement, dato og tidspunkt.
Dit køb bliver trukket fra din konto, når du har afgivet din ordre.

Fortrydelsesret
Købt(e) billet(ter) refunderes ikke, i henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a”.
Billet(ter) refunderes kun i tilfælde af aflysning.

Erstatning af bortkommet billet(ter)
Billet(ter) erstattes ikke ved bortkomst, men er de blevet væk kan du kontakte Bogart Bogcafé og få dem fremsendt igen.

Kopi og videresalg af billet(ter)
Hver købt billet har sin egen unikke kode, gældende til et bestemt arrangement i henhold til teksten for dette arrangement. Det er derfor strengt forbudt, samt ligestilles med forsøg på bedrag, at kopiere en billet med henblik på at opnå adgang for flere med samme billet. Alle forsøg herpå vil blive politianmeldt og Bogart Bogcafé gør opmærksom på, at det er først ankomne billetindehaver, som opnår adgang.

Videresalg af billet er tilladt i henhold til gældende lov og Bogart Bogcafé gør opmærksom på at det ikke er tilladt at videresælge til en pris større end den samlede angivne pris på billetten.

Ændring af dato for arrangement
Ændres datoen for et arrangement væsentligt, får billetkøberen besked herom inden for 72 timer. Billetkøberen kan ophæve købet inden 7 hverdag fra denne er informeret af Bogart Bogcafé via e-mail. E-mailen bliver sendt til den adresse der er blevet oplyst i forbindelse med billetkøbet.

Pengene tilbagebetales som ”Ved aflysning af arrangement”.

Ved aflysning af arrangement
Et arrangement er aflyst, hvis det slet ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, lokaliteten, delvis gennemførelse af arrangementet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes ikke.

Beløbet for købte billetter tilbageføres til den konto, du har brugt som betaling.
Der kan gå op til 5 hverdage inden pengene er tilbageført til din konto.

Billetgebyr
Bogart Bogcafé tager ikke billetgebyr.

Reklamationer
Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, samt købet af billet(ter) skal rettes direkte til Bogart Bogcafé.

Forbehold for fejl og mangler
Bogart Bogcafé tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser m.m.

Salgs- og handelsbetingelser er opdateret den 6. januar 2025